Objectifs pédagogiques

Apprendre à reconnaitre et gérer son stress émotionnel

Maintenir une attitude de conciliation

Apprendre à éviter les situations à risque

Apprendre à désamorcer l'agressivité

Pédagogie

Notre enseignement passe par la prise de mesures cimples, légales et à la portée de tous. Notre formation permet d'intégrer des automatismes et vigilance, de prévention et de comprendre les mécanismes de la violence et de l'agressivité.

Durant cette période nous enseignons la prévention et la négociation par la pratique de cas concrets / jeux de rôles.

Durée
2 jours

Gestion de la violence

Descriptif

Se former à être capable de prévenir et mieux gérer les situations de conflit.

Formation théorique

Gestion du stress

Notions de langage

Mécaniques d’agression et de violence

Formation pratique

Cas concrets

Négociation

Désamorçage de situation tendue             

Porter secours à un collègue en difficulté

Maîtrise professionnelle et gestion du face à face

Public visé

Toute personne exerçant une fonction particulièrement exposée au risque d’agression physique ou verbale.